レンタルスタジオ「Alte Casa」キャンセルポリシー
●予約のキャンセルについて
予約日の7日前までは、キャンセル料はいただきません。それ以降はキャンセル料が発生します。
※予約のキャンセルは電話受付のみとなります。ご利用の3時間前までにご連絡ください。
●キャンセル料について
予約日の7日前まで：キャンセル料なし
予約日の3日前～6日前：ご利用料金の30％
予約日の2日前～前日：ご利用料金の50％
予約日当日：ご利用料金の100％
※当日無断キャンセルの場合も「ご利用料金の100％」となります。
●返金について
ご入金後にキャンセルとなった場合、キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、振込にて返金します。
●遅刻に関して
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めにご連絡ください。
予約時間を10分以上経過してもご連絡がない・到着していない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。
（悪天候や事故、災害などの不測の事態による交通機関の遅延・運休が発生した場合は、この限りではありません）
●日時変更について
・予約確定後の日時変更は、1回のみ＆スタジオが空いている場合に承ります。
2回目以降はキャンセル扱い・再予約となりますので、予めご了承ください。
・直前の予約時間の変更、当日の時間延長はお受け出来かねます。
変更がある場合には、ご利用日の3日前までにご連絡ください。
・気象災害が見込まれる場合には、スタッフの安全確保のため、日程の振り替えをお願いする場合があります。
※計画運休等交通規制の実施がない場合であっても、状況に応じてご相談をさせていただきます。
※振り替えが難しい場合には、振込手数料を差し引いた金額を返金します。
●無断キャンセルについて
無断キャンセルが多発した場合には、今後のご利用をお断りさせて頂く場合があります。
月極でのキャンセルポリシーにつきましては以下のページよりご確認ください